Widerrufsrecht

Rückgaberecht

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deiner Bestellung 14 Tage Zeit hast, eine Rückgabe anzufordern.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast: ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten versehen und in der Originalverpackung. Außerdem wird ein Kaufnachweis oder Beleg benötigt.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte unter info@plant-heaven.de.

Rücksendungen müssen an folgende Adresse gesendet werden:

Wesslingerstr. 26c  
82234 Hochstadt Weßling

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Ein Rücksendeetikett wird von uns nicht zur Verfügung gestellt.

Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns zurückgesendet werden, können nicht akzeptiert werden.

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, informieren wir dich über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Bei Fragen kannst du uns jederzeit unter info@plant-heaven.de kontaktieren.